应用场景

真正为你的企业云总机平台

通讯功能

信息功能

总机分机

对外统一固话号码

提升企业形象

工作通讯录

按组织架构形呈现

方便查找,自动更新

客服热线

高品质轻量级客服体验

24小时不占线、不漏接

即时消息

运营商4A级信息安全

不与生活混为一谈

电话会议

随时随地召开会议

一键会控、简单易用

炫铃前台

自定义企业欢迎词

设置多位前台人员

一机双号

固话装进手机

人走号留,业务不流失

签到考勤

内勤外勤一键签

方便考勤管理



优势强大

低门槛

0成本

稳定强

效率高

5分钟开通,超便捷 0硬件采购,0施工布线
0人工维护,0月租
运营商资源,提供高清通话线路 跨区域,无时限,功能完善

客户案例

应用场景及痛点:

  • 同程网原客服中心需要扩展,增加坐席。
  • 需要购买硬件设备,投入费用高。

云总机:

  • 云总机为企业提供高品质的客服热线体验:
  • 无需任何硬件投入,无需布线,成本低,快速上线。
  • 专业的IVR语音导航,可转接多部门,实现多职能客服服务。

使用情况:

新增600合约机作为移动客服——后期又继续采购了1500只合约机。苏州客服中心一周内实现专属客服。

应用场景及痛点:

  • 平安保险的电销需求。
  • 使用传统电话,但接通率很低;
  • 为增加电销效果,需要派电销人员到各地市租用办公地点办公,费用庞大。

云总机:

  • 云总机为金融保险企业提供完美的外呼解决方案:
  • 正规丰富的号码资源池,周期换号;
  • 提供统一企业语音平台,固话随身携带,全国号码可用,实现不同地市的本地营销。

使用情况:

电话接通率从20%提高到80%;重新整合业务模式,形成电销人员号码资源池,无需异地出差;话务量达到每月30万分钟。

应用场景及痛点:

  • 送货员使用个人手机联系客户。无法监管服务质量,客户投诉无迹可寻。
  • 每月话费支出费用高。

云总机:

  • 送货员使用云总机联系客户:
  • 云总机资费便宜,更有优惠通话包,公司统一付费,节省企业通讯支出。
  • 固话装进手机,一机双号,送货员离职,号码归属公司再分配给新的送货员,人走业务不流失。
  • 支持通话记录/通话录音功能,实时监管服务质量,客户投诉有迹可循。

使用情况:

签约河北德邦物流总公司,石家庄、邯郸、廊坊、邢台、沧州等分公司都开通使用云总机。单分钟几分钱,资费便宜,客户感觉非常划算。

应用场景及痛点:

  • 房产经纪人通过ERP系统和客户联系, ERP系统有客户的名单,希望实现经纪人与客户之间的电话联系是隐藏双方真实号码的。

云总机:

  • 云总机开放平台API与海汇ERP系统对接:
  • 经纪人通过点击“呼叫”按钮就可以和客户联系。
  • 双方手机显示云总机固定电话号码,保证隐藏双方真实号码。
  • 支持通话记录、通话录音等功能,帮助企业实现相关管理。

使用情况:

客户使用非常满意,并购买了挂机短信业务,提升用户体验。

应用场景及痛点:

  • 东南大学招生办开通400电话用于新生招生工作,之前的接入方案为400转接两个部门无线固话。
  • 400采用顺振的接续模式,等待时间长;
  • 并且招生话务量大,现有两个坐席无法满足招生工作要求。

云总机:

  • 云总机,提供高品质轻量级客服热线系统:
  • 专业IVR语音导航,支持固话/手机座席,电话不漏接、不占线。
  • 老师在假期也可以移动办公,无需指定办公地点。

使用情况:

招生期间,6坐席一周通话量4万分钟。

应用场景及痛点:

  • 党建人员多,印刷版通讯录携带不便,且更新成本高。
  • 无安全可靠的内部消息交流平台。

云总机:

  • 云总机,新一代通讯办公平台:
  • 工作通讯录随身带,自动更新。
  • 安全可靠的即时消息功能,提供图文,语音、文件共享等信息传送。

使用情况:

内部沟通查找通讯录更方便;党建通知通过云总机平台发送,安全可靠。


应用场景及痛点:

  • 客户需要安装固定电话,建立企业对外语音门户,实现公司电话外呼/接听。

云总机:

  • 云总机,新一代企业通讯平台:
  • 掌上固话,移动办公,便于节假日员工不需要人在公司,也可值班做客服,保证电话不漏接、业务不流失。
  • 无需设备、无需布线,快速建立企业总机,投入成本低。

使用情况:

因使用体验好,于3月1日从原20元小微企业套餐更换到200元套餐。客户认可我们的售后服务态度,希望能够再推荐宽带业务。

应用场景及痛点:

  • 公司销售部门开会一直没有很好的解决方案;
  • 员工工作情况只能每天统一汇报,情况反馈不及时,领导无法掌控。
  • 希望建立客服热线,可直接接入到各地经销商。

云总机:

  • 云总机,新一代企业通讯平台:
  • 通过云总机电话会议功能,实现每天早上下午销售部各区域电话会议汇报。
  • 云总机客服功能,不同地域可统一组网,通过自助IVR语音导航,输入用户所在地区号即可联系到当地经销商。

使用情况:

客户反馈非常满意,后期打算上挂机短信服务。


我们的价格

 

我们的报价让您无法拒绝

账户费用全免

电话号码30元/月


8位本地号码
市话、长途统一资费